POLÍTICA DE REEMBOLSO
8 DIMENSIONES
Última actualización: septiembre de 2026
1. POLÍTICA GENERAL
En 8 Dimensions, ofrecemos servicios profesionales digitales y de consultoría que abarcan estrategia, planificación y ejecución. Debido a la naturaleza de estos servicios, los pagos no son reembolsables una vez iniciados.
Al comprar o suscribirse a nuestros servicios, usted reconoce y acepta esta Política de reembolso.
2. SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN

• Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado.

• Una vez iniciado un ciclo de facturación, no se emitirán reembolsos ni reembolsos parciales por ese período.

• Los clientes pueden cancelar su suscripción de acuerdo con los términos de cancelación establecidos en su plan.

• La cancelación evita cargos futuros pero no da derecho al cliente a un reembolso por el período de facturación actual.

3. SERVICIOS BASADOS EN PROYECTOS
Para servicios únicos o basados en proyectos:

• Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.

• Si el cliente cancela un proyecto después de su inicio, todo el trabajo completado seguirá siendo pagadero.

• Cualquier alcance no utilizado se perderá a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. EXCEPCIONES
Los reembolsos sólo se podrán considerar si:

• Se realizó un pago duplicado por error

• Se produjo un error de facturación de nuestra parte.

Cualquier reembolso aprobado se procesará utilizando el método de pago original.
5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El no proporcionar la información, retroalimentación o aprobaciones requeridas no constituye motivo para un reembolso.
6. TERMINACIÓN POR 8 DIMENSIONES
Si 8 Dimensions cancela los servicios debido a incumplimiento de los términos o falta de pago, no se emitirán reembolsos.
7. CONTACTO
Para preguntas sobre esta Política de reembolso, comuníquese con:
8 Dimensiones
Barcelona, España
Correo electrónico: info@8dimensions.net
Sitio web: https://www.8dimensions.net